Hotelli aroom on hotelli fuajees hädavajalik. Kaubanduskeskuste lõhnal on kaubanduskeskustes olevate kaubamärkide jaoks kõrge lõhnaturundus ja lõhnaturundus on peamiselt mõeldud õhupuhastuslõhna serveerimiseks.
Tänapäeval loodab üha rohkem hotelle ja kaubanduskeskusi kutsuda esile külaliste puudutuse, maitse, lõhna, nägemise ja heli resonantsi ainulaadsete aroomide kaudu, luues tervikliku ettevõttesisese kogemuse. Mugav fuajee, luksuslik sisekujundus ja kõrge teenindustase on külalistele muljet avaldamiseks hädavajalikud, kuid nende peente keskkonnategurite hulgas võib klientide tähelepanu köita meeldiv aromaatne lõhn. Lõhn võimaldab hotellikülalisel kogeda teistsugust tunnet, luues delikaatselt mälestuse, mis tuletab inimestele meelde meeldivat hotellis viibimise kogemust, kuhu iganes nad ka ei läheks. See on lõhnaturunduse tähtsus hotellidele ja kaubanduskeskustele.