Tundub, et tehnilisel osakonnal on tootmisprotsessi kvaliteedijuhtimisega vähe pistmist, kuid see pole nii. Tehnoloogiaosakond levitab, taaskasutab, muudab ja tunnistab kehtetuks kasutusjuhised ja erinevad tehnilised standardid ning tagab kehtiva versiooni levitamise tootmisosakonda.
Teiseks on tehnilisel osakonnal kohustus selgitada tootmisosakonna poolt protsessi kohta tõstatatud kahtlusi või arusaamatusi. Tehniline osakond peaks võtma tootmisosakonna tagasisidet tõsiselt ja isegi arutama tootmisosakonnaga, et muuta ja täiustada tööstandardit ja -protsessi.
Teiseks on teha koostööd tootmisosakonna ja kvaliteediosakonnaga, et analüüsida tootmisprotsessis esinevate ebanormaalsete nähtuste põhjuseid ning anda nõu parandus- ja ennetusmeetmete osas.